หากคุณกำลังเผชิญปัญหาอยู่กับ ข้อความสแปม หรือ Robotext ที่น่ารำคาญที่ส่งเข้ามาโทรศัพท์มือถือของคุณ หรือ คุณอาจยังไม่ค่อยแน่ใจว่าข้อความที่คุณได้รับอยู่ เข้าข่ายเป็นข้อความสแปมหรือไม่ ให้ลองสังเกตุข้อความเหล่านั้น โดยจะบอกเกี่ยวกับว่า คุณกำลังจะได้รับบัตรของขวัญฟรี / บริการเงินกู้อัตราดอกเบี้ยบัตรเครดิตต่ำ / บริการบรรเทาหนี้ หรือ การหลอกลวงอื่นๆ ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่สร้างความรำคาญให้กับโทรศัพท์มือถือของคุณอย่างแน่นอน และเป้าหมายเดียวที่พวกเขาส่งข้อความเหล่านี้มา เพื่อหลอกล่อคุณ ต้องการขโมยเงินของคุณ แม้ว่าผู้ให้บริการเครือข่ายหลักของโทรศัพท์มือถือนั้น ๆ ก็ต้องการที่จะหยุดการโจมตีเหล่านี้ จะดีกว่ามั้ยหากคุณสามารถจัดการได้ด้วยตัวเอง ซึ่งคุณสามารถทำได้ง่ายๆด้วยตัวเอง
โดยทั่วไปแล้ว คุณมักจะลงข้อมูลส่วนตัวพร้อมเบอร์โทรศัทพ์ไว้ตามที่สาธารณะ ต่างๆ โดยที่ตัวคุณเองนั้นแทบจะไม่รู้ตัวเลย เช่น คุณกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนต่าง ๆ การแข่งขัน หรือ ลงทะเบียนในโปรแกรมลุ้นรับรางวัลในร้านค้า ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม สิ่งเหล่านี้ทำให้เราทราบว่า นักการตลาดทางโทรศัพท์ นักธุรกิจ และ ร้านค้าอื่นๆ ได้รับหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณได้อย่างง่ายดาย และนั่นทำให้หมายเลขของคุณตกไปอยู่ในมือของผู้ไม่หวังดี
และหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณนั้นก็โดนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย ขายข้อมูลของคุณให้กับกลุ่มเหล่านี้ เช่น Facebook, Twitter และ Google เว็บไซต์เหล่านี้ติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณและให้ข้อมูลนั้นแก่ผู้ต้องการโฆษณา หากหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะบนโซเชียลมีเดียแล้ว ให้รู้ไว้เลยว่าเบอร์โทรศัพท์ของคุณตกอยู่ในฐานข้อมูลของบริษัทการตลาดหลายแห่งเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม หากคุณได้รับข้อความสแปม หรือ robotext อย่าเพิ่งตอบกลับและอย่าคลิกอะไรในข้อความนั้นในทันที ซึ่งเรามีกลยุทธ์หลายวิธีในการตอบโต้ มาดูวิธีง่ายๆที่คุณสามารถทำได้เลยดีกว่า
1. บล็อกหมายเลขนั้นไปเลย
การบล็อกหมายเลขทำได้ง่าย แต่ก็ขึ้นอยู่กับ รุ่น และระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์มือถือของคุณ ซึ่งบน iPhone ให้เปิดข้อความจากหมายเลขที่คุณต้องการบล็อกแล้วแตะที่หมายเลขของผู้ส่ง คลิกที่ไอคอนข้อมูล (i) ใต้หน้าจอแล้ว ให้คลิกที่หมายเลขโทรศัพท์ เลือกบล็อกผู้โทรนี้และบล็อกผู้ติดต่อ
บน Android ให้เปิดแอปโทรศัพท์มือถือของคุณแล้วแตะที่ไอคอนสามจุดที่มุมบนขวาแล้วเลือกการตั้งค่า แตะที่บล็อกหมายเลข คุณจะพบตัวเลือกมากมายรวมถึงผู้โทรที่ไม่รู้จัก การโทรล่าสุด หรือจากรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ เลือกหรือป้อนหมายเลขที่คุณต้องการบล็อกด้วยตนเอง
2. รายงานข้อความสแปม หรือ robotext ไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
การโทรรายงานข้อความสแปม หรือ robotext ไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของคุณ เป็นขั้นตอนที่ดีในการจัดการ หรือคุณสามารถเลือกฟังชั่นการยกเลิกข้อความโฆษณาต่างๆ ผ่านการกดหมายเลขที่ทางผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือกำหนดไว้ เช่น สำหรับผู้ใช้บริการเครือข่ายของ AIS สามารถกด *137 แล้วโทรออก จากนั้น กด 1 เพื่อยกเลิก SMS ที่เป็นโฆษณาทั้งหมด
3. ยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ
ตาม Federal Trade Commission (FTC) การส่งข้อความอีเมลเชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์ไปยังอุปกรณ์ไร้สายโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ ถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย พระราชบัญญัตินี้รวมถึงข้อความที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ และการส่งข้อความที่ไม่ต้องการจากโปรแกรมโทรอัตโนมัติ ถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายอีกด้วย
หวังว่าบทความนี้ของเรา ข่วยให้คุณได้รู้จัก ข้อความสแปม หรือ robotext ได้มากยิ่งขึ้น และสามารถช่วยให้คุณหยุดการทำงานของหุ่นยนต์ที่เรียกว่า ข้อความสแปม หรือ Robotext ได้เร็วกว่าและง่ายดายที่สุด
