ปัจจุบันได้มีการระบาดของ SMS หลอกลวง ประชาชนให้หลงเชื่อและเกิดความเสียหายมากมายเป็นจำนวนมาก ดังนั้นทาง กสทช. จึงได้ประกาศขอความร่วมมือจากทาง Operator ค่ายโทรศัพท์มือถือทุกข่าย เกี่ยวกับการตรวจสอบและบล็อกข้อความ SMS ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ การข่มขู่หลอกลวง รวมไปถึงข้อความลามกอนาจาร โดยได้มีผลดำเนินการตรวจสอบและบล็อกข้อความ SMS ตั้งแต่วันที่ 23 กันยายน ที่ผ่านมา
ประเภทข้อความ SMS หลอกลวง ที่มีลักษณะไม่เหมาะสม
เพื่อให้ทาง Operator ทุกราย ได้แก่ AIS, TRUE, DTAC, NT และ3BB ได้ทำการตรวจสอบและบล็อกข้อความ SMS ที่มีเนื้อหาชัดเจนว่าเป็นข้อความทีไม่เหมาะสมนั้น ได้กำหนดลักษณะไว้ดังนี้
- SMS หลอกลวง เช่น ปล่อยเงินกู้ ปล่อยสินเชื่อออนไลน์
- ข้อความเว็บพนันออนไลน์ เช่น เว็บไซต์ที่การพนันออนไลน์ทุกชนิด
- ข้อความลามก-อนาจาร เช่น การเชิญชวนให้เข้ากลุ่ม 18+
การตรวจสอบข้อความจากทาง Operator
จากการกำหนดข้อความที่มีความไม่เหมาะสมนั้น ทาง Operator ได้มีการเข้มงวดเป็นอย่างมาก โดยทุกข้อความที่มีการส่งผ่านเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของแต่ละค่ายนั้น Operator ได้ทำการตรวจสอบ SENDER NAME (ชื่อผู้ส่ง) และเนื้อหาในข้อความ SMS โดยหากผู้ใช้ บริการส่ง SMS ที่มีชื่อ SENDER NAME (ชื่อผู้ส่ง) และเนื้อหาในข้อความที่ไม่เหมาะสมตามที่ได้ประกาศแจ้งไว้นั้น ทาง Operator จะทำการบล็อกข้อความดังกล่าวนั้นทันที ซึ่งต่อไปนี้คือ ตัวอย่าง SENDER NAME (ชื่อผู้ส่ง) ที่ไม่เหมาะสม
- SLOT / SLOT ONLINE
- VVIP / VIP
- MONEY
- SMS / SMS 1
- LASVEGAS
- JACKPOT
- LUCKY
- JOKER
กลยุทธ์ใหม่ของมิชฉาชีพ
หลักจากที่ทาง กสทช.ได้ขอความร่วมมือจาก Operator ทุกเครือข่ายโทรศัพท์มือถือนั้น ทำให้ข้อความของมิชฉาชีพ หรือผู้ใช้บริการส่ง SMS ที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสม ได้รับผลกระทบเป็นวงกว้าง เนื่องจากข้อความที่ไม่เหมาะสมนั้น ถูก Operator ตรวจสอบและบล็อกข้อความดังกล่าวในทันที ทำให้มิชฉาชีพได้ปรับตัว
-
การโทรหาผู้รับโดยตรง
ซึ่งมีมิชฉาชีพหลายรายได้ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์จากการส่งข้อความ SMS ที่ไม่เหมาะสม หันมาเลือกใช้ช่องทางการติดต่อสื่อสารผ่านการโทรด้วยเสียงแทน โดยขณะนี้ได้มีประชาชนถูกมิชฉาชีพคุกคามด้วยการโทรศัพท์เข้ามาพูดคุยสื่อสารกับประชาชนกลุ่มเป้าหมายเป็นจำนวนมาก
-
การเปลี่ยชื่อ SENDER NAME ที่มีความน่าเชื่อถือ
เนื่องจากทาง Operator ได้มีความเข็มงวดในการตรวจสอบชื่อผู้ส่ง และเนื้อหาในข้อความนั้น ทำให้มิชฉาชีพบางราย อาศัยช่องโหว่จาก SENDER NAME ด้วยการเปลี่ยน SENDER NAME เป็นองค์กร หรือบริษัทต่าง ๆ ที่มีความน่าเชื่อถือ เพื่อให้ผู้รับเกิดความเชื่อถือและอาจจะตกหลุมพรางของกลุ่มมิชาชีพนี้ได้
-
การส่งข้อมูลผ่านไลน์
บางครั้งมิชฉาชีพก็อาจจะทำพฤติกรรมที่ดี เพื่อแอบอ้างให้ประชาชนเกิดความเข้าใจผิด อาจจะด้วยวิธีการส่งข้อความ SMS ที่มีเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ พร้อมแนบลิงค์ไปสู่การเพิ่มเพื่อนใน Line@ หรือการลงประกาศผ่านสื่อโซเชียลมีเดียให้ประชาชนเข้ากลุ่มไลน์@ ด้วยความสมัครใจ ดังนั้น หากประชาชนได้รับข้อความ SMS ที่มีลิงค์ ห้ามกดเข้าไปโดยเด็ดขาด เพราะอาจจะหลงกลมิชฉาชีพได้ในทันที
การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
หากประชาชนได้รับข้อความที่มีการหลอกลวงหลุดจากการตรวจสอบของทาง Operator หรือได้รับโทรศัพท์หลอกลวงที่โทรติดต่อเข้ามานั้น ให้ประชาชนที่ได้รับผลกระทบสามารถสามารถปฏิบัติได้ดังนี้
-
ติดต่อศูนย์ปราบปรามอาชญากรรม
หากประชาชนที่ได้รับข้อความ SMS หลอกลวงและได้เกิดความเสียหาย ให้ติดต่อศูนย์ปราบปรามอาชญากรรม ทางเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ เว็บไซต์ www.pct.police.go.th หรือโทร 1599
-
ติดต่อ Operator
หากประชาชนท่านใด ยังได้รับข้อความ SMS ที่มีการหลอกลวง เว็บพนันออนไลน์ หรือสื่อลามก-อนาจารนั้น สามารถติดต่อร้องเรียนกับทาง Operator แต่ละค่ายได้ดังนี้
- AIS เบอร์ 1175
- TRUE เบอร์ 1242
- DTAC เบอร์ 1678
- NT เบอร์ 1888 หรือโทร 02-1041999
- 3BB เบอร์ 1530
-
ติดต่อ กสทช.
อย่างไรก็ตาม หากประชาชนยังได้พบข้อความชวนเล่นการพนัน หลอกลวง หรือข้อความลามก-อนาจาร สามารถแจ้งสำนักงาน กสทช. ด้วยการโทรฟรี ที่เบอร์ 1200
อย่างไรก็ตามการที่กสทช.ได้ออกมาข้อความร่วมมือกับทาง Operator แต่ละเครือข่ายนั้น ก็เพื่อต้องการให้ประชาชนมีความปลอดภัยต่อชีวิตและทรัพย์สิน ไม่ตกเป็นเหยื่อของมิชฉาชีพที่มาหลอกลวงในรูปแบบต่าง ๆ แต่มิชฉาชีพก็มีการปรับตัวอยู่ตลอด เพื่อให้ทันกับสถานการณ์ต่าง ๆ จึงมีเทคนิคกลยุทธ์หลอกลวงต่าง ๆ เข้ามาหลอกล่อประชาชนในทุกรูปแบบ เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาด เราทุกคนจะต้องให้ความร่วมมือ หากพบข้อความ sms ที่ไม่เหมาะสมให้ทำการแจ้งต่อฝ่ายที่เกี่ยวข้อง และระวังต้วเองอย่างมีสติอยู่ตลอดเวลา
