ในช่วง 2 – 3 ปีที่ผ่านมา จะเห็นว่ามีการเลือกใช้ การตลาดผ่านบริการส่ง SMS เพิ่มมากขึ้นจากสโมสรกีฬาและชุมชนในสหรัฐอเมริกา ซึ่งไม่น่าแปลกใจเลยที่เห็นอัตราการเติบโตของการตลาดผ่านบริการส่ง SMS ที่เพิ่มจำนวนมากขึ้นขนาดนี้ เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมธุรกิจอื่น ๆ
สโมสรกีฬาและชุมชนต่าง ๆ ล้วนต้องพึ่งพาผู้คนที่เข้ามาชมการแข่งขัน หรือสนับสนุน ซึ่งการสื่อสารและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพนั้น เป็นกุญแจที่สำคัญ ซึ่งการบริหารกิจกรรมต่าง ๆ ล้วนต้องใช้การตลาดผ่านบริการส่ง SMS เพื่อการสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นการจัดเจ้าหน้าที่ การดูแลสมาชิก และผู้สนับสนุน ไปจนถึงการส่งเรื่องการยกเลิกเกมส์การแข่งขันในนาทีสุดท้าย
การตลาดผ่านบริการส่ง SMS กับการใช้งานในสโมสรกีฬาและชุมชนทั่วโลก
ต้องยอมรับเลยว่า SMS marketing มีความสำคัญสำหรับทุกธุรกิจ องค์กร หรือสโมสรต่าง ๆ ต่างก็ต้องใช้ช่องทางการตลาดผ่านบริการส่ง SMS เพื่อต้องการที่จะสื่อสาร ประชาสัมพันธ์ ประกาศ แจ้งเตือน หรืออื่น ๆ ตามวัตถุประสงค์ของผู้ใช้งาน ซึ่งการใช้งานในสโมสรกีฬาและชุมชนต่าง ๆ สามารถใช้งานได้ดังวิธีต่อไปนี้
การส่งเสริมการตลาดและกิจกรรม
การตลาดผ่านบริการส่ง SMS จะทำหน้าที่ส่งข้อความส่วนบุคคลไปยังผู้เข้าร่วม เพื่อเชิญให้บุคคลที่สนใจเข้าร่วมการแข่งขันกีฬาที่กำลังจะเกิดขึ้นได้ตามเวลาที่กำหนดไว้ ซึ่งการประชาสัมพันธ์กิจกรรมต่าง ๆ ของสโมสรกีฬาและชุมชน สามารถทำได้อย่างง่ายดาย
เช่น
วันอาทิตย์ ที่ 28 พ.ย. 64 จะมีกาจัดแข่งขันกีฬาฟุตบอล ณ สนามประจำหมู่บ้านแสงทอง เวลา 09.00 – 17.00 น.
การขายตั๋วดิจิทัล
ทุกธุรกิจในโลกต่างก็รณรงค์สร้างความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการส่งข้อความจึงให้ผลมากกว่าการแจกใบปลิวมากมาย โดยไม่เกิดประโยชน์ นอกจากนี้ยังเป็นการทำลายทรัพยากรธรรมชาติอีกด้วย ธุรกิจมากมายในปัจจุบันนี้ตามทันเทคโนโลยีมากขึ้น ซึ่งการส่งตั๋วดิจิทัลที่ขายผ่านบริการส่ง SMS กระบวนการนี้สามารถทำได้โดยอัตโนมัติโดยใช้ SMS API ดังนั้นสโมสรกีฬาและชุมชนเองก็สามารถส่งตั๋วดิจิทัลผ่านบริการส่ง SMS ได้อย่างง่ายดายและประหยัดเวลาได้เป็นอย่างมาก
เช่น
นี่คือตัวของคุณ กรุณาแสดงตั๋วนี้ ณ.จุดให้บริการ คลิก https://www.shortms.com/payment
การสื่อสารกับผู้เล่นและสมาชิกในสโมสร
ในการบริหารจัดการเกี่ยวกับกิจกรรมของสโมสรกีฬานั้น อาจจะต้องการแจ้งการสื่อสารเกี่ยวกับ การเลือกทีม เวลาฝึกซ้อม โปรแกรมที่จะมาถึง โปรแกรมที่ถูกยกเลิก การแจ้งเตือนการชำระเงิน ล้วนสามารถใช้การตลาดผ่านบริการส่ง SMS เพื่อสื่อสารทั้งหมดได้ การส่งข้อความกลุ่มทำให้ง่ายต่อการส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ข้อความนั้นจะถึงทุกคนพร้อม ๆ กัน อย่างแน่นอน
เช่น
พุธนี้ 30 ก.ย. 64 จะมีการฝึกซ้อมฟุตบอลเยาวชน ณ สนามประจำหมู่บ้านแสงทอง เวลา 16.00 น. เป็นต้นไป รายละเอียด คลิก https://shortms.com/manual
การให้คำแนะนำและเคล็ดลับ
สโมสรกีฬาและชุมชนสามาถเตรียมความพร้อมสำหรับกิจกรรม เกม หรือวันแข่งขัน ผ่านบริการส่ง SMS ได้ ซึ่งข้อความจะถูกส่งไปยังผู้เข้าร่วม และสมาชิกพร้อมคำแนะนำต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นส่วนการฝึกอบรม แผนการรับประทานอาหาร และคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ ซี่งสามารถส่งลิงค์แนบผ่านข้อความ SMS ได้เพื่อให้ผู้รับสามารถกดลิงค์ดูรายละเอียดต่าง ๆ ได้ในทันที
เช่น
ตารางการซ้อมฟุตบอลเยาวชน ณ.สนามประจำหมู่บ้านแสงทอง คลิก https://shortms.com/contact
การอัพเดทวันงาน
สโมสรกีฬาและชุมชน สามารถใช้การตลาดผ่านบริการส่ง SMS แบบเรียลไทม์ไปยังสมาชิกได้ทันที หากมีการเปลี่ยนแปลงในนาทีสุดท้าย สำหรับกิจกรรมที่กำลังจัดขึ้น หรือมีการเปลี่ยนแปลงสถานที่อย่างกระทันหัน
เช่น
สโมสรกีฬาบ้านแสงทอง ขอแจ้งยกเลิกการแข่งขันกีฬาฟุตบอลเยาวชน เนื่องจากพบว่ามีทีมงานของสโมสรติดเชื้อไวรัส โควิด-19
การประสานงานกับเจ้าหน้าที่และอาสาสมัคร
สโมสรกีฬาและชุมชน สามารถส่งข้อความแบบ 2 ทาง ด้วยการใช้การตลาดผ่านบริการส่ง SMS เพื่อสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ และอาสาสมัครทุกคนก่อนเริ่มงาน เพื่อแจ้งให้ทราบกำหนดการต่าง ๆ เช่น การแต่งกาย สถานที่จัดงาน และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ซึ่งเจ้าหน้าที่และอาสาสมัครสามารถตอบกลับข้อความ SMS นั้นได้ในทันที หากมีคำถามหรือคำขอเปลี่ยนแปลงกำหนดการ
เช่น
หัวหน้าเจ้าหน้าที่ : ก่อนการแข่งขัน ให้เจ้าหน้าที่ประตู 1 ดูแลจัดการผู้เข้าชม ให้ไปนั่งอัฒจันทร์ ฝั่งตะวันตก
เจ้าหน้าที่ประตู 1 : อัฒจันทร์ ฝั่งตะวันตก ช่วงบ่ายจะร้อนมาก เปลี่ยนมาเป็น อัฒจันทร์ ฝั่งตะวันออกแทนได้มั้ย
หัวหน้าเจ้าหน้าที่ : ตกลงตามนั้น
จากบทความข้างต้นจะเห็นได้ว่าการตลาดผ่านบริการส่ง SMS ไม่จำเป็นต้องใช้กับธุรกิจการค้าเท่านั้น แต่การตลาดผ่านบริการส่ง SMS นี้ สามารถทำมาต่อยอดใช้งานได้กับทุกองค์กร สโมสร จุดประสงค์ของการใช้งานก็เพื่อต้องการสื่อสาร ประชาสัมพันธ์ หรือแจ้งเตือนเหตุกรณ์ต่าง ๆ ให้ทันท่วงที เนื่องจากการเปิดอ่านข้อความ SMS นั้น ผู้รับจะมีอัตราการเปิดอ่านในทันที ซึ่งการตลาดผ่านบริการส่ง SMS นั้น มีต้นทุนที่น้อย แต่ให้ผลคุ้มค่าเป็นอย่างมาก
หากองค์กร หรือสโมสรของคุณต้องการเริ่มต้นการใช้งาน การตลาดผ่านบริการส่ง SMS เพื่อสื่อสารกับสมาชิกขององค์กรหรือสโมสรของคุณ สามารถสอบถามรายละเอียด หรือรับคำแนะนำได้จากทาง Shortms เพื่อช่วยให้การสื่อสารของคุณนั้นง่ายขึ้นภายในคลิกเดียว
