การตลาดผ่านบริการส่ง sms ตอนนี้เป็นที่น่าสนใจ และธุรกิจประเภทต่าง ๆ เริ่มหันมาใช้งานเพิ่มมากขึ้น เพื่อสร้างความสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวกับลูกค้า พนักงาน และผู้ที่จะสมัคร และอื่น ๆ อีกมากมาย เพราะวิธีนี้เป็นวิธีที่รบกวนลูกค้าน้อยมากเมื่อเปรียบเทียบการโทรศัพท์หาลูกค้า และมีแนวโน้มในการอ่านข้อความมากกว่าการเปิดอ่านอีเมล ซึ่งการส่งข้อความนั้นสะดวก ทำได้ง่ายและรวดเร็ว
ซึ่งทาง Shortms มีเคล็ดลับดี ๆ เกี่ยวกับการตลาดผ่าน บริการส่ง sms ที่ธุรกิจประเภทต่าง ๆ สามารถนำการตลาดประเภทนี้ไปใช้งานได้ในธุรกิจการ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลา และสร้างความน่าเชื่อถือให้แกลูกค้าได้เป็นอย่างมาก
SMS Inbox คืออะไร
คือกล่องจดหมาย SMS ที่สามารถดูข้อความขาเข้า และข้อความขาออกทั้งหมดของบัญชีของคุณได้ คุณสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่าใครส่งข้อความหาคุณ และคุณได้รับข้อความจากใครและเมื่อใด นอกจากข้อความแล้ว กล่องขาเข้า SMS ของคุณอาจมีบันทึกภายในเกี่ยวกับการสนทนาและการตอบกลับที่เป็นเทมเพลต กล่องจดหมายของคุณอาจมีคุณลักษณะขั้นสูง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริการส่งข้อความทางธุรกิจของคุณ เราจะช่วยให้คุณสามารถกรองการสนทนา ดูรายละเอียดการติดต่อ และอื่น ๆ ได้อย่างง่ายได้
วิธีตั้งค่ากล่องข้อความเข้า SMS ของธุรกิจ
หากธุรกิจของคุณต้องการทดลองการตลาดแบบส่งและรับข้อความด้วยตนเอง นี่คือเคล็ดลับขั้นตอนที่ธุรกิจจะต้องดำเนินการเพื่อเริ่มต้นทดลองการตลาดผ่านบริกานรส่ง sms
1. เลือกหมายเลขโทรศัพท์
เมื่อธุรกิจสมัครใช้งานบัญชีแล้ว จะต้องตัดสินใจว่าจะใช้หมายเลขใด โดยตั้งค่าเริ่มต้น ตั้งค่าทุกบัญชีด้วยหมายเลขโทรฟรี ที่สามารถส่งและรับข้อความได้ฟรี อีกวิธีคือ ธุรกิจสามารถเปิดใช้งานข้อความสำหรับโทรศัพท์บ้านหรือหมายเลข VoIP ที่มีอยู่ หากธุรกิจของคุณไม่ต้องการใช้หมายเลขปัจจุบัน สามารถรับหมายเลข 10 หลักใหม่พร้อมรหัสพื้นที่ได้ทันที เพียงส่งข้อความ
2. โปรโมทช่องใหม่ของธุรกิจ
หากธุรกิจของคุณ ต้องการรับข้อความ SMS ขาเข้า จะต้องโปรโมทหมายเลขโทรศัพท์ที่เปิดใช้งานข้อความใหม่ เช่น ธุรกิจได้ทำการโฆษณาการสนับสนุนหรือช่องทางการขาย ให้เพิ่มตัวเลือกให้ลูกค้าส่งข้อความถึงธุรกิจด้วย หากธุรกิจต้องการก้าวไปอีกขั้น ให้ใช้เครื่องมือสร้างปุ่มคลิกเป็นข้อความฟรี เพื่อวางปุ่มบนเว็บไซต์ของธุรกิจที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถส่งข้อความถึงธุรกิจได้อย่างราบรื่น และจากเว็บไซต์ของธุรกิจ ลูกค้าสามารถแตะปุ่มที่เปิดใช้แอปพลิเคชั่นรับส่งข้อความดั้งเดิมพร้อมหมายเลขโทรศัพท์และข้อความตัวอักษรที่กรอกไว้ล่วงหน้าได้
3. การตอบกลับกล่องข้อความของธุรกิจ
ตอนนี้สิ่งที่ธุรกิจต้องทำคือ จัดการข้อความขาเข้า เทมเพลตช่วยให้ธุรกิจของคุณสร้างทุกอย่างได้ตั้งแต่ลายเซ็นข้อความมาตรฐานไปจนถึงคำตอบสำเร็จรูป สำหรับคำถามที่ธุรกิจพบบ่อย ซึ่งช่วยให้ธุรกิจไม่ต้องเสียเวลามาพิมพ์ข้อความเดิม ๆ ซ้ำ ๆ
4. ปิดเสียงการสนทนาชั่วคราว
ในส่วนของการสนทนานั้น ไม่ใช่ทุกการสนทนา ที่ต้องการคำตอบในทันที แต่ธุรกิจก็ไม่ควรเพิกเฉยต่อลูกค้า ซึ่งการปิดเสียงการสนทนาชั่วคราวนั้น เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะทำให้แน่ใจว่าจะไม่มีการสนทนาใดหลุดรอดไปได้ เช่น เมื่อธุรกิจกำลังรอข้อมูลเพิ่มเติมจากลูกค้าหรือเพื่อนร่วมทีมคนอื่น สามารถปิดเสียงการสนทนาชั่วคราวจนกว่าพวกเขาจะตอบกลับ จากนั้น เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาแห่งการรอคอย การสนทนาจะเปิดขึ้นอีกครั้งเพื่อเตือนให้ติดตามผล
5. เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชทาง SMS
หากธุรกิจของคุณมีแท็บเบราว์เซอร์หลายแท็บเปิดพร้อม ๆ กัน การเปิดใช้งานข้อความ Push ทาง SMS จะช่วยให้ธุรกิจได้รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่ได้รับข้อความเข้า โดยไม่ต้องสลับแท็บเพื่อตรวจสอบ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการลดเวลาในการตอบกลับ และไม่พลาด SMS ที่เข้ามาทั้งหมด
6. ทำเครื่องหมายการสนทนาว่าได้รับการแก้ไขแล้ว
เมื่อการสนทนา ได้รับการแก้ไข จะทำให้เกิดความกระจัดกระจายบนแดชบอร์ดของธุรกิจคุณ ทำให้มีที่ว่างสำหรับชุดข้อความที่ไม่ได้รับคำตอบ หากต้องการแก้ไขการสนทนา เพียงคลิกเครื่องหมายถูกสีเขียว ก็สามารถทำเครื่องหมายการสนทนาว่าแก้ปัญหาแล้วหรือยังไม่ได้แก้ไขได้หลายครั้งเท่าที่ต้องการ
7. ปรับตัวเลือกการแสดงข้อความของกล่อง sms ขาเข้า
ธุรกิจสามารถควบคุมได้ว่าข้อความใดจะปรากฏในกล่อง sms สิ่งที่ต้องทำคือ ไปที่กล่องจดหมายแล้ว สร้างข้อความที่ไม่อยู่ซึ่งส่งทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงหรือนอกเวลาทำการของธุรกิจ ใช้เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อคาดว่าจะได้รับการตอบกลับ หรือให้ลูกค้ามีช่องทางอื่นในการติดต่อกับธุรกิจของคุณ
ด้วยคุณสมบัติแอพพลิเคชัน SMS Inbox ใหม่ที่น่าตื่นเต้น ซึ่งมีการพัฒนา อัพเดทอยู่ตลอด ดังนั้นหากธุรกิจของคุณไม่อยากพลาดโอกาสที่ดี ที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้อย่างราบรื่น Shortms สามารถให้คำปรึกษา คำแนะนำกับธุรกิจของคุณได้อย่างแน่นอน
